Nemůžu se přihlásit ke svému účtu na Workplace
Informace se týkají přihlašování na Workplace. Pokud se snažíte přihlásit k Facebooku, přejděte na Přihlášení k Facebook účtu.
Pokud jste správce systému na Workplace a máte zablokovaný přístup k účtu, musíte kontaktovat podporu Workplace přes formulář.
Zapomenuté heslo
Pokud jste zapomněli své heslo, můžete ho obnovit přes e-mail:
- Přejděte na přihlašovací stránku na Workplace vaší organizace.
- Zadejte e-mailovou adresu a klikněte na Pokračovat.
- Klikněte na Nepamatujete si heslo? a znovu zadejte e-mail.
- Klikněte na Obnovit heslo.
- E-mailem vám přijde šestimístný kód, se kterým si budete moct obnovit heslo k účtu.
Pokud nemáte firemní e-mailovou adresu, obraťte se na správce. Ti vám poskytnou nový přístupový kód pro obnovení hesla.
Pokud vaše firma používá jednotné přihlašování a nedaří se vám přihlásit, bude nutné obrátit se na tým IT.
Jednorázové odkazy pro přihlášení
Pokud máte účet na Workplace propojený s e-mailovou adresou, můžete si nechat poslat jednorázový odkaz pro přihlášení.
Kliknutím na odkaz se přihlásíte k Workplace, aniž byste museli zadávat heslo.
Jak získat jednorázový odkaz pro přihlášení:
- Přejděte na přihlašovací stránku na Workplace vaší organizace.
- Zadejte uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu a klikněte na Pokračovat.
- Možná budete muset zadat aktivační kód nebo kód pro dvoufázové ověření. Když ho zadáte, klikněte na Pokračovat.
- Klikněte na Přihlásit se bez hesla.
- Zadejte svůj e-mail nebo uživatelské jméno a klikněte na Poslat odkaz.
Na e-mail vám pošleme jednorázový odkaz pro přihlášení. Kliknutím na odkaz se přihlaste k účtu na Workplace.
Najděte své Workplace
Zjistěte, jak se můžete přihlásit k Workplace přes jednotné přihlašování bez firemní e-mailové adresy.
Pokud je váš Workplace účet deaktivovaný
Přečtěte si, co můžete dělat, pokud je váš Workplace účet deaktivovaný.
