Nemůžu se přihlásit ke svému účtu na Workplace.

Pokud jste správce systému na Workplace a máte zablokovaný přístup k účtu, musíte prostřednictvím tohoto formuláře kontaktovat podporu Workplace.
Zapomenuté heslo
Pokud jste zapomněli své heslo, můžete ho obnovit pomocí e-mailu:
  1. Přejděte na přihlašovací stránku na Workplace.
  2. Vyplňte uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu a klikněte Pokračovat.
  3. Klikněte na Zapomněli jste heslo? a zadejte uživatelské jméno nebo e-mail. Klikněte na Obnovit heslo.
  4. E-mailem vám přijde 6místný kód, pomocí kterého si můžete obnovit heslo k účtu.
Pokud nemáte firemní e-mailovou adresu, obraťte se na správce. Ti vám poskytnou nový přístupový kód pro obnovení hesla.
Pokud vaše firma používá jednotné přihlašování a nedaří se vám přihlásit, obraťte se na váš tým IT.
Jednorázové odkazy pro přihlášení
Pokud máte účet na Workplace propojený s e-mailovou adresou, můžete si nechat poslat jednorázový odkaz pro přihlášení. Kliknutím na tento odkaz se přihlásíte k Workplace, aniž byste museli zadávat heslo.
Jak získat jednorázový odkaz pro přihlášení:
  1. Přejděte na přihlašovací stránku na Workplace vaší organizace.
  2. Vyplňte uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu a klikněte Pokračovat.
  3. Možná budete muset zadat aktivační kód nebo kód pro dvoufázové ověření. Jakmile ho zadáte, klikněte na Pokračovat.
  4. Klikněte na Přihlásit se bez hesla.
  5. Napište svůj e-mail nebo uživatelské a klikněte na Poslat odkaz.
Na e-mail vám pošleme jednorázový odkaz pro přihlášení. Kliknutím na odkaz se přihlaste k Workplace.
Byly tyto informace užitečné?