Aktualizace zákazníků

Na stránce Novinky si můžou všichni výchozí správci prohlédnout chystané funkce pro Workplace a nejnovější funkce, které máte na Workplace k dispozici už dnes.

Když si chcete otevřít stránku Novinky, otevřete si Panel pro správu. Tam můžete vybrat Novinky.

Portál pro dodavatele Supplier Connect umožňuje monitorování a správu obchodních aktivit s Facebookem. A teď je i na platformě Workplace.

Pro určité zaměstnance vaší společnosti, kteří mají přístup na portál Supplier Connect, zřizujeme nové účty na Workplace. Všichni uživatelé portálu Supplier Connect dostanou e-mail s informací, aby si účet nastavili. Správci systému Workplace dostanou e-mail s žádostí o kontrolu a schválení nových účtů. Teprve pak je bude možné na portál Supplier Connect přidat. E-maily chodí z adresy notification@fbworkmail.com.

Pokud máte otázky nebo připomínky, napište nám na suppliers@fb.com.

Upravujeme aplikaci Workplace Chat pro iOS, abychom i nadále mohli poskytovat co nejlepší a nejmodernější pracovní prostředí v rámci mobilních zařízení. Naše aplikace vám dopomůže k lepším a efektivnějším výsledkům, zatímco zabere na vašem telefonu méně místa. Představujeme také nové funkce, jako je tmavý režim a plná podpora Workplace Místností, našeho nového produktu pro videochat. Aplikaci budeme rozjíždět postupně během několika měsíců.

Zavádíme nové funkce, které vylepší vaši aplikaci Workplace Chat pro iOS.

Patří mezi ně:

Aplikaci předěláváme kompletně od základů, takže některé méně využívané funkce v ní mohou dočasně chybět. V rámci naší snahy zlepšit výkon a podpořit vaši produktivitu jsme také některé méně užívané funkce odstranili, a nemáme v plánu je obnovovat. V níže uvedeném seznamu naleznete veškeré funkce, které v aplikaci momentálně schází, a kdy je můžete očekávat zpátky, stejně jako ty, které odstraňujeme trvale:

Dál sledujeme zpětnou vazbu od všech zákazníků z části Předběžný přístup aplikace Chat pro iOS. Dole uvádíme nejnovější vylepšení aplikace a nadcházející novinky.

Vylepšení aplikace Workplace Chat pro iOS: V dalších dvou verzích aplikace najdete vylepšení pro vyhledávání zpráv a opravu chyby, kvůli které docházelo ke ztrátě avatarů po přečtení zprávy. Uvádíme skrytý chat a trvale skrytý chat v nastavení, vrací se ankety a nově můžete upravovat popis a obrázky skupinových chatů.

Další kroky v rámci aplikace Workplace Chat pro iOS: Momentálně pracujeme na nastavení stavu a na komentářích k fotkám, na opravě chyb nahlášených uživateli a na spolehlivosti videohovorů a audiohovorů.

Poznámka: tyto funkce jsou stále dostupné na webu a dalších platformách, ale jsou dočasně nedostupné v systému iOS.

Pokud se chcete zúčastnit našeho programu předběžného přístupu, v panelu pro správu přejděte v oddílu Předběžný přístup pod Co je nového na příspěvek Workplace Chat pro iOS > Spravovat předběžný přístup > vyberte přihlášení správců systému ve vašem Workplace nebo přihlášení celého Workplace.

Pokud chcete přepnout na starou verzi aplikace Workplace Chat, v panelu pro správu přejděte v oddílu Předběžný přístup pod Co je nového na příspěvek Workplace Chat pro iOS > Spravovat předběžný přístup > vyberte Nikdo. Uživatelé se nebudou moci sami vrátit ke staré verzi, ale správci systému budou muset přepnout celou instanci Workplace.

Přejít na novou aplikaci pro iOS nebo přepnout zpět na starou verzi trvá v průměru jeden den. Jakmile bude vaše instance přepnuta, všichni uživatelé budou muset aplikaci dvakrát restartovat, aby mohli začít používat její druhou verzi. Jakmile bude dostupná plná verze, uživatelé už nebudou muset dělat nic. Dostanete upozornění, které vás informuje o tom, že obdržíte novou aplikaci Workplace Chat pro iOS.

Pokud nám chcete zaslat zpětnou vazbu, přejděte v aplikaci Workplace Chat pro iOS do nastavení a vyberte Poslat názor.

V tuto chvíli nemáme žádné plány přepracovávat aplikaci pro systém Android. Aplikaci pro Android neustále vylepšujeme novými funkcemi, jako jsou připravované Workplace Místnosti. Jediná funkce, která není dostupná uživatelům na systému Android, je nastavení tmavého režimu v rámci aplikace.

Nový web Workplace by měl tvořit základní kámen pro zlepšení efektivity a přístupnosti Workplace, což jsou na základě zpětné vazby důležité priority zákazníků. Využívá výkonnou infrastrukturu Facebooku, jejímž účelem je propojovat miliardy lidí z celého světa.

Díky této aktualizaci můžeme v budoucnu nadále vylepšovat efektivitu a dostupnost a zároveň můžeme představit zajímavé funkce zajišťující propojení a spolupráci mezi kolegy.

Abychom vám usnadnili orientaci v novém rozhraní webu, uvádíme některé funkce, které jsme přesunuli nebo změnili:

Většina funkcí Workplace kromě několika málo používaných funkcí uvedených v následující části bude na novém webu k dispozici nejpozději od října. Pokud chcete používat funkce, které do nového rozhraní teprve převádíme, doporučujeme zatím používat staré prostředí. Jedná se o tyto funkce:

Dál sledujeme zpětnou vazbu od všech zákazníků z části Předběžný přístup nového webu Workplace. Dole uvádíme nejnovější vylepšení prostředí a nadcházející novinky.

Opravili jsme několik malých chyb, ale hlavně jsme se soustředili na obnovení podpory pro hlasové klipy v chatu webu, vícejazyčné příspěvky a témata. Práce na vícejazyčných příspěvcích a tématech stále probíhá a plně podporované by měly být od prosince.

Stále pracujeme na podpoře pro hlasové klipy na webovém chatu, vícejazyčné příspěvky a Témata. Jedná se o komplexnější funkce, jejich implementace do nového prostředí vyžaduje víc času.

Internet Explorer 11 (IE11) není v novém rozhraní momentálně podporován a každý, kdo IE11 používá, musí dál používat staré rozhraní. Chápeme, že někteří zákazníci IE11 používají a že pro ně může být složité prohlížeč upgradovat nebo změnit. Proto se zákazníky vytvoříme dlouhodobý plán a všechny budeme průběžně informovat.

Jako správce můžete nový web vyzkoušet tak, že si ho zapnete jen na svém účtu. Stačí kliknout na váš profilový obrázek v levém dolním rohu a pak kliknout na „Použít vylepšený web Workplace“.

Od 12. srpna do 9. prosince můžou správci systému zapnout nebo vypnout vylepšený web pro celé Workplace prostřednictvím příspěvku v oddílu Připravované funkce na stránce Novinky v panelu pro správu. Správci můžou vybrat datum začátku a konce období předběžného přístupu. Pro všechny firmy bylo datum zahájení předběžného přístupu automaticky nastaveno na 26. srpna, ale začátek používání nového prostředí můžete odsouvat do 9. prosince.

Na starý web se můžete vrátit do 9. prosince. Stačí kliknout na profilový obrázek v levém dolním rohu a pak kliknout na „Použít klasický web Workplace“. Po 9. prosinci už tato možnost nebude k dispozici.

Všechny chybějící funkce budou k dispozici do října, abyste si je do 9. prosince mohli vyzkoušet.

9. prosince se vaše Workplace přesune na nový web Workplace a k původnímu webu Workplace už nebudete mít přístup. Uživatelé IE11 budou dál používat klasické prostředí.